Unlimited Dayflat nicht buchbar

10 months ago

  • Screenshot_20240715-012032.png

      Habe Mobile Prepaid M. Warum kann ich es nicht buchen, letztes Jahr oder davor habe ich es schon einmal gebucht. In der App geht's auch nicht.

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    • 10 months ago

      Grüße @Der63 

      War denn auch das entsprechende Guthaben vorhanden?

      0

    • 10 months ago

      Der63

      Habe Mobile Prepaid M

      Habe Mobile Prepaid M
      Der63
      Habe Mobile Prepaid M

      Aber vermutlich zu wenig Guthaben und damit wurde das "M Paket" nicht aktiviert. Sprich aktuell hast Du keine Inklusivleistung für Internet. Sprich Du könntest u.U. den 50 MB Tages-Datenpass buchen und direkt anschließend den Tages-Unlimited.

       

      Besser: 20 Euro Guthaben aufladen, warten bis "M" reaktiviert ist (kann ein paar Stunden dauern) und dann Unlimited buchen.

      3

      Answer

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      10 months ago

      muc80337_2

      Aber vermutlich zu wenig Guthaben und damit wurde das "M Paket" nicht aktiviert.

      Aber vermutlich zu wenig Guthaben und damit wurde das "M Paket" nicht aktiviert.
      muc80337_2
      Aber vermutlich zu wenig Guthaben und damit wurde das "M Paket" nicht aktiviert.

      Laut Screenshot ist der noch 24 Stunden aktiv. Zumindest zum Zeitpunkt des Screenshots. 

      Answer

      from

      10 months ago

      Hallo @Der63,

       

      welche Meldung erhältst du, wenn du die gewünschte Option versuchst zu buchen?

       

      Viele Grüße 

      Lilia N.

      Answer

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      10 months ago

      patrickn

      Laut Screenshot ist der noch 24 Stunden aktiv. Zumindest zum Zeitpunkt des Screenshots.

      Laut Screenshot ist der noch 24 Stunden aktiv. Zumindest zum Zeitpunkt des Screenshots. 
      patrickn
      Laut Screenshot ist der noch 24 Stunden aktiv. Zumindest zum Zeitpunkt des Screenshots. 

      Diese (gebuchte/zum Zeitpunkt des Screenshots aktive) Tagesflat wird m.E. gar nicht angeboten wenn das M Paket aktiv ist. Ergo vermute ich, dass das Problem ursächlich von nicht ausreichendem Guthaben ausgeht.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 10 months ago

      was passiert denn, wenn man da drauf klickt?

      buenni_0-1721024972963.png

       

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