Unlimited Dayflat nicht buchbar
1 year ago
Habe Mobile Prepaid M. Warum kann ich es nicht buchen, letztes Jahr oder davor habe ich es schon einmal gebucht. In der App geht's auch nicht.
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1 year ago
Grüße @Der63
War denn auch das entsprechende Guthaben vorhanden?
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1 year ago
Habe Mobile Prepaid M
Aber vermutlich zu wenig Guthaben und damit wurde das "M Paket" nicht aktiviert. Sprich aktuell hast Du keine Inklusivleistung für Internet. Sprich Du könntest u.U. den 50 MB Tages-Datenpass buchen und direkt anschließend den Tages-Unlimited.
Besser: 20 Euro Guthaben aufladen, warten bis "M" reaktiviert ist (kann ein paar Stunden dauern) und dann Unlimited buchen.
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1 year ago
Aber vermutlich zu wenig Guthaben und damit wurde das "M Paket" nicht aktiviert.
Laut Screenshot ist der noch 24 Stunden aktiv. Zumindest zum Zeitpunkt des Screenshots.
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1 year ago
Hallo @Der63,
welche Meldung erhältst du, wenn du die gewünschte Option versuchst zu buchen?
Viele Grüße
Lilia N.
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1 year ago
Laut Screenshot ist der noch 24 Stunden aktiv. Zumindest zum Zeitpunkt des Screenshots.
Diese (gebuchte/zum Zeitpunkt des Screenshots aktive) Tagesflat wird m.E. gar nicht angeboten wenn das M Paket aktiv ist. Ergo vermute ich, dass das Problem ursächlich von nicht ausreichendem Guthaben ausgeht.
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1 year ago
was passiert denn, wenn man da drauf klickt?
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