Gelöst
unnötige Überweisung für Prepaid-Karte
vor 3 Jahren
Hallo,
habe gestern meine neue Prepaid-Karte bekommen.
Auf der Rechnung/Lieferschein war die Bankverbindung der Telekom.Habe dann gleich 9,95€ überwiesen.
Musste aber feststellen,das die 9,95€ gleich von meinen 10€ Startguthaben abgezogen wurden sind.(Überweisung
war gar nicht nötig)
Nun meine Fragen:
-bucht man mir mein Geld zurück?
-wird das Geld der SIM-Karte gut geschrieben?
-muss ich was unternehmen oder geht was auch immer automatisch?
Danke für die Hilfe
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vor 5 Jahren
in
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Guten Abend @Kersten-Dankerode ,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Sie haben mit Ihrer Überweisung alles richtig gemacht.
Es fallen 9,95 Euro inkl. MwSt. Bereitstellungskosten an, welche überwiesen werden müssen.
Darüber hinaus erhalten sie 10 Euro Startguthaben.
Mit dem Aktivieren der SIM-Karte aktiviert sich auch der gewählte Prepaid-Tarif, wie in Ihrem Fall der M-Tarif für 9,95 Euro MwSt.
So bleiben 0,05 Euro inkl. MwSt. Restguthaben.
Viele Grüße
Sarah D.
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