Solved
Unterschied zwischen Family Start L und XL
7 years ago
Hallo Forum,
Ich bin gerade auf die Family Start Karte gestoßen. Dies hat ja noch 1Monat als Laufzeit und ist somit günstiger als die normalen Prepaid Tarife.
Bei der Internetnutzung gibt es allerdings einmal Family Start L und XL. Beide haben das gleiche Datenvolumen, die XL Variante kostet aber 10€ mehr. Warum sollte man jetzt die XL Variante nehmen? Da die AGB‘s / Preisliste ja nicht aufrufbar ist, kann man ja auch dort nicht nachschauen.
1209
18
7 years ago
Vielleicht weil L nur 100 Gesprächsminuten in nationale Fremdnetze hat, XL aber eine Flatrate.
8
Answer
from
7 years ago
@FelixKruemel
Du klickst auf der Seite https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/prepaid-zweitkarten auf "Produktinformationsblatt"
Die Grundgebühr von 2,95 Euro/Monat ist sehr wohl erwähnt - allerdings verschämt in der letzten Zeile.
Diese Grundgebühr entfällt für MagentaEINS Mobilfunkkunden.
Answer
from
7 years ago
@muc80337_2 Und warum gelangt man dann nachdem man auf der Seite auf Tarifdetails und dann auf „Preisliste, Leistungsbeschreibung und AGB“ gedrückt hat nur auf diese Übersicht?: https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/-/-/-/ViewAGB-Start;sid=daksgvuW0I43gqGp9RUhtoGTS6r9_9fW5Dz9dptGtknfNd4tMWpjNmT-_PnHlI7qPqY=?AGBID=2382&wt_mc=alias_1156_agb/direkt
Die eigentliche Preisliste öffnet sich ja nicht, sodass man ja davon ausgehen kann, das Sonderrufnummern nichts kosten oder?
Mir geht es ja eigentlich jetzt bloß noch um das Prinzip.
Answer
from
7 years ago
@FelixKruemel
Diese galoppierende Unfähigkeit der Telekom, die AGB bereitzustellen ist mir absolut unbegreiflich.
Die Telekom-Leute blicken vermutlich gar nicht, was für ein juristisches Chaos sie anrichten wenn bei Online-Vertragsabschlüssen die ABG-Dokumente einfach nur leer sind. Dann gelten die gar nicht.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Da siehst Du das schön übersichtlich
http://www.telekom.de/is-bin/intershop.static/WFS/EKI-PK-Site/EKI-PK/de_DE/downloads/produktinformationsblatt/pib-pk-mobilfunk-family-card-start.pdf
0
7 years ago
hier mal die Unterschiede gegenübergestellt:
MagentaMobil Start L
unbegrenzt zur persönlichen Zielrufnummer im dt. Festnetz telefonieren,
Telefonie- und SMS-Flat ins Telekom Mobilfunknetz
100 Minuten in alle anderen deutschen Netze
MagentaMobil Start XL
Telefonie- und SMS-Flat in alle deutschen Netze,
Viele Grüße
Klaus K.
6
Answer
from
7 years ago
du weißt ja: Wer arbeitet macht Fehler. Wer viel arbeitet, macht viele Fehler. Wer keine Fehler macht …
An mir ist die Info zu dieser Lücke bisher nicht angekommen. Danke für den Hinweis. Ist auch gerade an die Kollegen, die es wissen müssen weitergereicht worden.
Was die online Unerreichbarkeit der AGB angeht, bezweifle ich, dass das juristisch relevant ist. Wichtig ist doch, dass diese bei Vertragsabschluss vorliegen. Wenn sie also bei einem online abgeschlossenen Vertrag mit der Auftragsbestätigung zugesandt werden, sollte es reichen. Ich bin allerdings in dem Thema nicht sattelfest und Ausschlaggebend ist meine Meinung dazu schon gar nicht.
Viele Grüße
Klaus K.
Answer
from
7 years ago
@Klaus K.
Wir sind beide keine Juristen...
Das Problem sollte bei den fraglichen Kollegen schon ein paar Tage bekannt sein
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/AGB-nicht-aufrufbar/m-p/3001978
Answer
from
7 years ago
wie gesagt, kannte ich noch nicht. Möglicherweise sind jetzt zwei interne Tickets bei den Kollegen. das wäre auch kein Fehler
Viele Grüße
Klaus K.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
@FelixKruemel
Diese galoppierende Unfähigkeit der Telekom, die AGB bereitzustellen ist mir absolut unbegreiflich.
Die Telekom-Leute blicken vermutlich gar nicht, was für ein juristisches Chaos sie anrichten wenn bei Online-Vertragsabschlüssen die ABG-Dokumente einfach nur leer sind. Dann gelten die gar nicht.
0
Unlogged in user
Ask
from