Unterschiedliches Tarifwechselentgelt
2 years ago
Hallo Zusammen,
aktuell habe ich den Vertrag:
MagentaMobil L mPremPI=H forFriends 5. Gen mit MagentaEINS
der bis zum 18.12.2023 läuft.
Ich möchte diesen gerne im Vorfeld verlängern, das dabei anfallende Tarifwechselentgelt nehme ich in kauf.
Im Kundecenter ist mir jetzt aufgefallen das ich bei einer Verlängerung in MagentaMobil L einmalig 49,95€ zahle.
Bei einer Verlängerung im kleinerem MagentaMobil M zahle ich nichts
und im MagentaMobil S müsste ich 69,95€ zahlen.
Je nach Zuzahlung zum Endgerät variieren diese Beträge nochmals.
Wie setzen sich diese Beträge Zusammen?
Gibt es hierzu eine Übersicht?
Leider habe ich auf der Telekom Seite oder in den AGB's und Preislisten nichts gefunden.
VG Dirk
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5 years ago
in
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2 years ago
Es gibt interne Dokumente für die entsprechenden Tarifgruppen etc. aber ich bezweifle dass diese internen Infos für Kunden bestimmt sind.
Schlussendlich kann es dem Kunden ja auch egal sein wie das intern gemacht wird, es muss nur den Preis wissen den er bezahlen muss wenn er den gewünschten Tarifwechsel macht.
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2 years ago
Wie setzen sich diese Beträge Zusammen? Gibt es hierzu eine Übersicht? Leider habe ich auf der Telekom Seite oder in den AGB's und Preislisten nichts gefunden.
Wie setzen sich diese Beträge Zusammen?
Gibt es hierzu eine Übersicht?
Leider habe ich auf der Telekom Seite oder in den AGB's und Preislisten nichts gefunden.
Bestandteil der Kalkulation, Einzelheiten wirst du nicht bekommen.
Nein, weil unterschiedlich wie du bemerkt hast.
Darum auch nicht in den AGB.
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2 years ago
Danke für Euere Antworten,
genaue Kalkulationen wollte ich auch gar nicht bekommen.
Mir stellt sich halt nur die Frage warum ich bei einem Wechsel in einen niedrigeren Tarif nichts bezahlen muss, aber beim verbleib im gleichen Tarif schon?
Wäre das anders herum würde mir das mehr einleuchten.
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2 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @Meierbrede
Wende dich bitte in 'for friends'-Dingen bitte immer an deinen 'Freund' oder die spezielle Hotline!
Hier im öffentlichen Forum werden sicherlich keine 'for friend'-Fragen geklärt!
schöne Grüße
Nachtrag 1237: Gilt auch für diesen Beitrag https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Magneta-Mobil-Vertrag-aktualisieren-was-passiert-mit-den-alten/m-p/6336075
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2 years ago
Mir stellt sich halt nur die Frage warum ich bei einem Wechsel in einen niedrigeren Tarif nichts bezahlen muss
Hä?
MagentaMobil L zu MagentaMobil S ist doch ein Wechsel in den niedrigeren Tarif?
Deswegen kostet der dich doch auch 69,95€
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2 years ago
Vollkommen richtig!
Meine Frage war ehr warum von L auf M nichts kostet.
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2 years ago
Bei einer Verlängerung im kleinerem MagentaMobil M zahle ich nichts
@CyberSW
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