Gelöst

Unterstützung ESim Installation iPad

vor 2 Jahren

Hi, 

 

ich habe für das iPad meines Vaters eine Multisim über meinen Vertrag bestellt. Installation am iPad hat zwar funktioniert, allerdings hatte ich keinerlei Empfang. Ich depp habe das Profil vom iPad dann gelöscht. Im Kundencenter kann ich das Profil allerdings nicht mehr verknüpfen, da es dort als installiert angezeigt wird. 

 

Könnte ich hierbei bitte Unterstützung bekommen?

 

Bin gerne auf dem Handy erreichbar. 

Hänge bereits seit Ewigkeiten in der Warteschleife der Hotline

 

Danke euch

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