Gelöst

Upgrade von MagentaMobil Prepaid M auf Jahrestarif (Aktion) - Fragen dazu

vor einem Monat

Hallo,

mein aktueller MagentaPrepaid M ist noch 1 Tag und 7 Stunden gültig. Aufgrund der aktullen Aktion "dauerhaft 30 GB statt 13 GB Datenvolumen pro Monat" überlege ich auf den Jahrestarif zu wechseln. Folgende Fragen habe ich:

  1. Bekomme ich als "Bestandskunde" überhaupt diese 17GB zusätzliches Volumen? Im Kundencenter wird es mir so angezeigt, sicher bin ich mir allerdings nicht.
  2. Das monatliche Volumen setzt sich aus 13GB (normal) + 17GB (Aktion) zusammen. So wie ich es lese, wird nicht verbrauchtes Volumen aus dem Vormonat in den nächsten Monat übertragen. Gilt das auch für das Aktionsvolumen? Oder anders gefragt: In welcher Reihenfolge wird das Datenvolumen aufgebraucht?
  3. Bevor ich den Tarif wechsle, sollte ich mein Guthabenkonto mit mindestens 99,95 EUR gefüllt/aufgeladen haben - vermutlich ist anders eine Tarifumstellung nicht möglich. Habe keine Erfahrung, da ich aktuell eine automatische Aufladung +15EUR habe, sobald die aktuelle Tarifgebühr (9,95 EUR) fällig und kein ausreichendes Guthaben vorhanden.

Danke für die Hilfe bis morgen Abend.

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