Upload bei LTE Nutzung extrem langsam
3 years ago
Hallo,
ich habe seit ca vier Wochen Magenta Mobil XL mit Datenflat XL 5G gebucht. Mein Iphone 13pro unterstützt allerdings nur 4G .
Ich habe in den letzten Wochen mehrfach festgestellt dass meine Uploadrate immer sehr niedrig ist, eigentlich nie über 3mbps.
Der Download funktioniert normal und liegt praktisch immer über 50mbps. Mit dem Samsung Galaxy s21 meiner Freundin besteht das gleiche Problem.
Kann ich irgendwas tun um diese Geschwindigkeit zu erhöhen?
Gruß Marco
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4 years ago
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6 years ago
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3 years ago
Kann ich irgendwas tun um diese Geschwindigkeit zu erhöhen?
Nein. Also außer du bewegst dich weiter weg sodass du in nem neuen Funkmast kommst.
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3 years ago
Also ich habe mich heute bereits in einem Umkreis von ca 10 km bewegt und konnte keine Besserung feststellen. Kann man irgendwo einsehen wie und wo man in Reichweite eines neuen Mastes kommt?
Davon abgesehen ist mir nicht ganz klar weshalb ein Mast noch genug „Volumen“ für den recht üppigen Download hat, aber der Upload annähernd nicht mehr vorhanden ist.
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3 years ago
Durch "anrufen" der Rufnummer *3001*12345#* kannst Du den Field-Test-Modus-Bildschirm aufrufen. Dort wählst Du "Serving Cell Info" aus und schaust Dir die dort angezeigte "Cell Identity" an. Wenn sich diese Zahl ändert bist du auf einer anderen Zelle.
Uplink und Downlink finden auf getrennten Frequenzen statt und können unabhängig voneinander ausgelastet sein. Bei ausgelasteten Zellen wird erfahrungsgemäß aber eher der Downlink als der Uplink knapp.
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3 years ago
Hi @MarcoT83 ,
ich kann zwar nichts an der Situation ändern, aber ich schau gerne nach, ob am betroffenen Standort ein weiter Ausbau erfolgen soll. Dazu benötige ich nur den genauen Standort. Kannst du in deinem Profil hinterlegen, wenn du diesen nicht öffentlich hier im Thread nennen möchtest: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Sobald erledigt, kurz hier "anpingen", damit ich bescheid weiß.
Viele Grüße
Michael
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3 years ago
Mein Iphone 13pro unterstützt allerdings nur 4G .
Also hier steht was anderes. Wäre auch merkwürdig wenn ausgerechnet Apple im Jahr 2022 noch Geräte ohne 5G ausliefern würde.
Ist das vielleicht ein Importgerät dem die bei uns üblichen Frequenzbänder fehlen? Wie lautet die Modellnummer genau?
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3 years ago
Wie @lejupp bereits schrieb: Dein 13 Pro kann natürlich 5G . Eventuell musst du es noch einschalten. Alles Wissenswerte dazu findest du hier > 5G mit dem iPhone verwenden - Apple Support (DE)
Viele Grüße
Thomas
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3 years ago
Sorry meinte 11pro 🙈
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