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Verbindungsnachweis für rechtlichen Nachweis

2 years ago

Hallo, 

wir waren vor einigen Wochen auf Urlaubsreise in Ägypten, und sollten an dem Tag zurück fliegen wo gestreikt wurde. Dementsprechend musste ich mit der Airline in Deutschland telefonieren wo ca 60 eur aufgelaufen sind mit prepaid Telekom. Wie kann ich dies nun aber belegen damit ich diese wiederbekommen ? Die anrufueit habe ich abfotografiert und die kostet 2.99 eur  Aufladungen sind auch nachvollziehbar. Würde mich über eine Antwort freuen 

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      2 years ago

      Hallo @jerry-odw 

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag

       

      Das wird schwierig meiner Meinung nach.

       

      Erst muss ein Leistungsnachweis eingerichtet werden. Erst dann kann man das verfolgen.

       

      Und auch nicht rückwirkend

       

      Für bisher genutzte Leistungen kann kein Nachweis mehr erfolgen und dieser nach Einrichtung nur dann verschickt wird, wenn tatsächlich eine Leistung in Anspruch genommen wird. Dazu kann dir ein Teamie behilflich sein.


      Nochmal Zusammenfassend:

      • Kein rückwirkender Versand möglich.
      • Der Prepaid Leistungsnachweis wird nur für den laufenden Monat erstellt, indem das Abo eingerichtet wird. Das Versanddatum kann nicht beeinflusst werden.
      • Wird in einem Monat keine Leistung in Anspruch genommen, erfolgt auch kein Versand.

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