Gelöst

Vereinbarter Rückruf Kundenrückgewinnung

vor 3 Jahren

Hallo zusammen,

 

allgemeine Frage. Ich habe vor einiger Zeit mit der Kundenrückgewinnung telefoniert, da mein Vertrag bald ausläuft.  Eigentlich sind wir so verblieben dass sie sich nach zwei Wochen noch mal bei mir jemand melden wollten, leider ist das mittlerweile schon viel länger her und niemand hat mehr angerufen.  Kann ich von der allgemeinen Telekom Info Rufnummer an die Rückgewinnung weitergeleitet werden oder muss ich auf einen eventuellen Rückruf warten? 

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    @Mr.P.

     

    Sie können die Rückgewinnung auch selber anrufen.😉

    Hier die Nummer der Kundenrückgewinnung Telefon Nr. 0800 33 06008

     

    TANTE EDIT: Für Mobilfunk, brauchen sie die für Festnetz, bitte @jojo1 Beitrag lesen.😉

     

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    @Mr.P. ,

    Ob oder wann die Kundenrückgewinnung anruft, ist ein reines Glücksspiel.

    Man kann auch selber tätig werden und anrufen.
    https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung
    Bereich Festnetz: 0800 33 06707
    Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr

    Bereich Mobilfunk: 0800 33 06008
    Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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