Ich habe mein Vertrag vor Ort verlängert und mir wurde das gewünschte Samsung S7 heute zugestellt. 

Mein erster Eindruck: das Handy ruckelt. Was der Vorgänger - ich habe das S6 - nicht getan hat. Allein das stößt mir auf. Dann lade ich die App "Email" und bekomme Zugang zu einem französischen Account incl. Mails vom Februar und März.

Wie kann ich mir das anders erklären als dass die Telekom mir ein entweder gebrauchtes oder aber ein Rückläuferhandy als neues Gerät andrehen will? Ich bin so sauer, das könnt ihr euch gar nicht vorstellen. Wie kann ich jetzt verfahren? Ich denke nicht im Traum daran dieses stockende, ruckelnde, gebrauchte Ding zu behalten.

MfG