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Verknüpfung meines Accounts mir PrePaid Nummer nicht möglich

vor 5 Stunden

Ich kann meinen Account mit bereits vor Monaten aktiviertem PrePaid Tarif nicht verknüpfen. Folgende Fehlermeldung wird im Verknüpfungsprozess angezeigt:

Diese Mobilfunk-Nummer ist bereits mit dem Telekom Login mit Benutzernamen ! *****70 verbunden. Entfernen Sie die bestehende Verbindung, um sie neu hinzuzufügen.

Kann mit bitte jemand einen Tipp geben, wie ich das lösen kann?

Lieben Dank!

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