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vor 21 Tagen
Hallo @Todesstern75,
die Mail kann ich auch sehen von gestern. Da kommen die Kollegen dazu auch noch bei dir rum :)
Du wirst aber um einen BSP -Zugang nicht herumkommen.
Dies kannst du über diesen Link neu anlegen. Dein Datenvolumen kannst du (OHNE eine WLAN-Verbindung) über pass.telekom.de anzeigen lassen:)
Dein Telekom-Login wurde mit einem Business-Bestand vom System bis gestern "geduldet". Nun wurde ein Datenabgleich gemacht und gesehen, dass ein Business-Produkt im Telekom-Login verknüpft ist, was so nicht richtig ist.
Über den BSP -Zugang können Businessverträge eingesehen und dann auch im MBSP verwaltet und bearbeitet werden. Das ist der richtige Weg für dich.
Liebe Grüße
Anna Lena J.
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vor 21 Tagen
Hallo @Anna Lena J.
Danke für deine Rückmeldung.
Ich habe bereits einen BSP Zugang.
Du sagst, dass das der falsche Weg wäre. Was ich dann aber nicht verstehe, ist dass die Magenta App eine Verknüpfung über das BSP Portal zulässt.
VG
Thomas
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von
vor 20 Tagen
Guten Morgen @Todesstern75,
warten wir einmal an, was dir die Kollegschaft noch auf deine E-Mail antwortet. Sobald dir dort eine Rückmeldung vorliegt, gib uns hier bitte bescheid.
Beste Grüße
Mario Sa.
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von
vor 17 Tagen
Die Kollegen haben mir geantwortet.
Es gab scheinbar letzte Woche eine Störung im System.
Der Tip war sich einfach nochmal neu an und abzumelden in der App.
Habe ich letzte Woche mehrfach probiert, jedoch ohne Erfolg.
Heute hat es dann funktioniert. Sehe nun das Volumen wieder.
0
von
vor 17 Tagen
Hey @Todesstern75,
Das ist super, vielen Dank für die Rückmeldung.
Liebe Grüße
Karin
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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