Gelöst
Verknüpfung Festnetz mit Mobilfunk
vor 9 Jahren
Hallo liebe Community,
kann mir evt jemand bei der Verknüpfung meines neuen Mobilfunkvertrag mit meinem Festnetzvertrag helfen? Im Internet kommt ständig eine Fehlermeldung. Meine Kundennummer ist hinterlegt. Vielen Dank schon mal
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vor 9 Jahren
Hallo,
versuchst du die Verträge über das Kundencenter zu verknüpfen?
Ich wollte gerade meine eigenen einsehen und bekomme die Notiz :
Vielen Dank für ihr Interesse!
Aktuell optimieren wir unsere Systeme für Sie.
Leider ist diese Seite daher im Moment nicht erreichbar.
Bitte versuchen Sie es später noch einmal.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Die scheinen gerade Wartungsarbeiten am Server oder ähnliches durchzuführen.
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von
vor 9 Jahren
Das funktionierte auch schon die letzten ca. 10 Tage nicht. Leider kam stets eine Fehlermeldung.....
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich nehme an, Sie loggen sich mit der E-Mail-Adresse des Hauptnutzers ein, richtig? Da Sie die Kundennummer schon hinterlegt haben, konnte ich da auch schon einen Blick drauf werfen und habe festgestellt, dass für diese diese E-Mail-Adresse auf Mobilfunkseite eine alte, nicht funktionierende Verknüpfung besteht. Die habe ich gelöscht. Probieren Sie es jetzt bitte nochmal mit dem Verknüpfen.
Grüße
Peter
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