Verknüpfung Mobilfunkvertrag Telekom/LogiN nicht mehr möglich

vor 2 Tagen

Hallo zusammen, 

Bis vor einiger Zeit konnte ich/wir über unseren Telekom LogIn / Account unseren Festnetzvertrag und unsere Mobilfunkverträge  verwalten. Das ist nun nicht mehr möglich. Der Festnetzanschluss ist uneingeschränkt verwaltbar, jedoch sind die Mobilfunkverträge nicht mehr sichtbar bzw. verwaltbar. Auch ist eine Zuordnung der Mobilfunkverträge nicht mehr möglich, der Button dafür bleibt ausgegraut. Dadurch kann ich auch keine weiteren Verträge, Tarife, Karten, Optionen ect. buchen oder ändern. Das möchte ich aktuell aber unbedingt wieder.

Ich möchte auch kein(en) zusätzliches LogIN / Account um die Mobilfunkverträge zu verwalten.

So wie ich hier schon gelesen habe, lässt sich das Problem nur durch die Hilfe des Telekomteam lösen.

Also bitte ich hier um Unterstützung und Hilfe für eine Lösung.

Als Beispiel hier noch ein Beitrag der das Problem sehr gut beschreibt

https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/vetragschaos-keiner-kann-helfen/68d66b2e8a6205484e2a0b87 

LG  und danke für die Unterstützung

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