Solved
Verknüpfung von Mobilfunk im Kundencenter nicht möglich
7 years ago
Hallo zusammen,
leider kann ich seit mehreren Monaten mein Mobilfunk Vertrag nicht Verknüpfen.
Es wird immer die Fehlermeldung angezeigt:
Aktuell können Login-Verknüpfungen nicht geändert oder neu angelegt werden. Bestehende Logins können jedoch problemlos genutzt werden.
Wir arbeiten an einer Lösung und bitten um etwas Geduld.
Ich versuche seit einigen Monaten bei meiner Verknüpfung die Rechte zu erweitern, da ich als Nutzer keine Vertragsverlängerung durchführen kann.
Kann vielleicht jemand Aukunft geben, wielang dieser Fehler noch anhält? Bzw. wann er endlich behoben wird?
Dankeschön
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7 years ago
Das ist leider richtig. Der IT ist der Fehler bereits bekannt und diese arbeiten bereits an einer Behebung.
Ein genauer Zeitpunkt zur Fehlerbehebung ist leider aktuell noch nicht bekannt.
Vertragsverlängerungen können ggf. auch tel. oder im Shop durchgeführt werden.
Vorteile wie zB: Magenta1 usw.. sollten dennoch greifen und auch ohne online Verknüpfung funktionieren.
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