Hallo,

ich bin Mitarbeiterin und habe seit Jahren eine alte Mobilfunkkarte, die ich zwar aktiv ist (Tarif MaxFlat XS), aber nicht von mir genutzt wurde. Jetzt möchte ich sie wieder nutzen und mir auch ein neues Endgerät dafür zulegen. Um im Mitarbeiterportal bestellen zu können, muss ich den Mobilfunkvertrag aber noch im Kundencenter verknüpfen. Ich habe einen Festnetzvertrag und dort auch schon eine Mobilfunkkarte (dienstliche Karte) verknüpft. Die Verknüpfung einer privaten Mobilfunkkarte klappt aber nicht - SMS erhalte ich nicht, da die Karten so alt ist, dass sie nicht in mein aktuelles Handy passt und der angegebene PUK funktioniert nicht, obwohl er korrekt eingegeben wurde. Wie kann ich jetzt die existierende Karten/Mobilfunkvertrag im KundenCenter verknüpfen, um danach im Mitarbeiterportal einen neuen Tarif und ein neues Endgerät auszusuchen? Im T-Shop konnte man mir nicht weiterhelfen, die Mitarbeiter-Hotline ist abgeschaltet :-(. Lieben Dank für gute Tipps, Silke Hullmann