‎Versand von Vertragsunterlagen (SIM-Karte, PIN/PUK)

Versand von Vertragsunterlagen (SIM-Karte, PIN/PUK)

5 years ago

Hallo Zusammen!

Ich hab da mal eine Frage, und zwar hab ich am 27.10.2020 einen neuen Mobilfunkvertrag inkl. Smartphone (von anderem Provider zur Telekom) abgeschlossen, der laut Portierung ab 04.01.2021 laufen soll.

Noch hab ich aber keinerlei Unterlagen erhalten. Auch beim Aufrags- und Lieferstatus tut sich nichts.

Könnt ihr mir sagen, wie lang das noch dauern kann, bis ich die Unterlagen hier habe?

Vielen Dank und freundliche Grüße.
Bleibt gesund!

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5 years ago
@dennis.ivo keine Angst wenn dir der Portierungstermin bestätigt wurde, dann gehen die Unterlagen 3 Tage vor Bereitstellung in den Versand!
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5 years ago
3 Tage vor Bereitstellung wäre der 01.01.2021, also vermutlich würde der Versand am Donnerstag, 31.12.2020 erfolgen? Dann wären die Unterlagen erst zum Vertragsbeginn da. Das fänd ich sehr knapp.
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5 years ago
@dennis.ivo so ist es aber! Aber du kannst ach mal bei der LieferstatusHotline anrunfe und nachfragen 0800-5726252!
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