Neukunde: Dauer Versand SIM Karte
6 years ago
Ich habe gestern eine prepaid SIM Karte bestellt und die Videoidentifikation durchgeführt. Bis jetzt habe ich allerdings keine Infos zum Versand erhalten und der Status des Auftrags ist nicht abrufbar. Ist da etwas schief gegangen oder die Telekom einfach nur etwas langsam?
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6 years ago
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6 years ago
wenn, das Video-Ident erfolgreich war, geht die SIM-Karte zügig in den Versand. Kam die SIM-Karte zwischenzeitlich denn bei Ihnen an?
Viele Grüße
Lilia N.
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6 years ago
Ja, sie kam an!
Dass eine Nachverfolgung nicht möglich war, lag wohl daran, dass sie per Brief verschickt wurde. Eine Versandbestätigung habe ich allerdings tatsächlich nie erhalten. LG
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6 years ago
Schön, dass die SIM-Karte sicher bei Ihnen ankam. Ich bedanke mich für das Feedback.
Viele Grüße
Lilia N.
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