Falscher Ort im Telefonbucheintrag, kann nicht geändert werden

Question

Im Frühjahr 2020 wurde der Ort meines Telefonbucheintrags (keine Angabe einer Strasse) geändert. Unser Ort hat mehrere Vorwahlen, die Vorwahl passt überhaupt nicht zum Nachbarort, der nun im Telefonbuch eingetragen wurde. Eine Änderung der Adresse im Kundencenter ist seit Monaten nicht möglich. Weder läßt sich eine Straße ergänzen, noch läßt sich der Ort ändern. Wer kann weiterhelfen?

Nico B. · Accepted Answer

@Christoph-M.Vielen Dank für das Telefonat. Wie bereits besprochen, wurde der Verzeichniseintrag wieder geändert. Ich bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Viele Grüße und einen schönen Abend noch wünscht Nico B.

zimso · Answer

Hallo und willkommen in der Community, @Christoph-M. ,m. W. generieren sich die Werte für den Telefionbucheintrag hieraus:https://www.telekom.de/kundencenter/persoenliche-daten#vertragspartner Stimmen die Daten dort?Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdataIn dem Feld „Weitere Informationen' können Sie z. B. Ihre telefonische Erreichbarkeit ergänzen.

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