Gelöst
Vertrag über preisboerse24
vor 6 Jahren
Guten Tag,
ich habe am 26.5.19 einen Vertrag bei Ihnen über preisboerse24 geschlossen. Am 26. wollten sie meine Legitimationspapiere, gesagt, getan. Ich habe es der preisbörse24 sofort zu kommen lassen und die haben mir mitgeteilt, das es euch direkt weiter geleitet wurde. Heute habe ich immer noch nichts von Ihnen gehört. Mein Partner schloss am gleichen Tag den Vertrag ab, ihm haben sie gestern ohne Legitimationspapiere das ok gegeben und er hat nun seit heute schon sein Handy. Wie lange dauert denn die Bearbeitungszeit ? Ich verstehe nicht das es bei ihm ohne geht und bei mir nicht.
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vor 6 Jahren
So ist das nun mal, da werden unterschiedliche Daten vorhanden sein und daher die Entscheidung der unterschiedlichen Bearbeitung, glatt durch oder mit tiefer gehenden Prüfungen.
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vor 6 Jahren
Solltest du dich nicht eher an preisboerse24.de wenden, statt hier im Telekom Forum? Vielleicht hast du einen Telekom Tarif gewählt, aber wie zB bei Mobilcom Debitel ist der Ansprechpartner auch MD und nicht die Telekom. Das ist der Preis dafür, dass ihr ein paar Euro im Monat sparen wollt.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
ich befürchte tatsächlich, dass du dich in diesem Fall direkt an den Partner preisboerse24 wenden musst.
Tut mir wirklich leid.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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