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vor 3 Tagen
was ist das Problem ?
Mein Vertrag wurde mir vor 2 Wochen gesperrt… aber alle Rechnung sind bezahlt
was ist das Problem ?
Über den Grund der Sperre solltest du eigentlich per Brief oder Mail informiert worden sein, ich kenne als Grund für eine Sperre nur nicht bezahlte Rechnungen.
Ein Teamie kann sich das mal anschauen:
Damit ein Teamie unterstützen kann bitte deine Daten im Profil hinterlegen
Dazu einfach rechts oben auf das Profilbild klicken und dann in die Einstellungen gehen
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vor 3 Tagen
@Justin Schild
Im Kundencenter wird kein fälliger Betrag angezeigt - hast du das kontrolliert?
Ansonsten einfach bei der Rufnummer anrufen, die auf der Rechnung steht und von der Buchhaltung das Problem klären lassen
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vor 3 Tagen
Hallo @Justin Schild ,
vielen Dank für deine Nachricht hier.
Gerne schaue ich mir das im Detail einmal an. Leider habe ich gerade nur deine
Mobilbox erreicht. Ich versuche es später noch mal.
Viele Grüße
Natascha
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vor 3 Tagen
Hallo @Justin Schild,
vielen Dank für das Gespräch.
Ich beobachte den Vorgang weiter und melde mich dann.
Liebe Grüße
Karin
0
vor 2 Tagen
Hallo @Justin Schild,
danke für Ihre Zeit und das nette Telefonat. Wie besprochen, warten wir hier auf Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Lilia
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