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Gelöst

Vertrag in Partnerkarte umwandeln nach Vertragsübernahme

vor 5 Stunden

Hallo,

ich habe den T-Mobile Mobilfunkvertrag meiner Mutter heute übernommen (25.10.2026) übernommen. Bestätigung ist soeben eingegangen.

Diesen würde ich nun gerne in eine eine weitere Pluskarte umwandeln.

Könnt ihr mir weiterhelfen?

Ich bin heute einfach über meine hinterlegte Mobilnummer erreichbar.

Vielen Dank!

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Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist

Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).

Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

.

Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Hallo @nobnob,

vielen Dank für das gute Gespräch. Es ist alles wie gewünscht erledigt.

Grüße

Peter
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Uneingeloggter Nutzer

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