Solved
Vertrag in prepaid umwandeln
3 years ago
- Guten Abend,
ich würde gerne meinen bestehenden Magenta Mobil S Flex in einen Magenta Mobil Prepaid XL umwandeln. Wichtig wäre nur das ich die eSIM und Rufnummer behalten kann.
Ist dies ohne weiteres möglich?
Beste Grüße
Yasin
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3 years ago
Das sollte kurzfristig (also nicht "sofort") möglich sein - ein Teamie sollte den Fall aufgreifen und Dich kontaktieren.
Alternativ könntest Du Dein Anliegen vermutlich auch über die Hotline 2202 erledigen.
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Guten Abend @Yasin ,
herzlich Willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Vielen Dank für das nette Gespräch. Ich habe die Umstellung, wie besprochen, eingestellt.
Einen schönen Abend und alles Gute.
Christoph T.
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3 years ago
Vielen Dank für die schnelle Hilfe
Bin wirklich sprachlos wie unkompliziert einem hier geholfen wird.
Answer
from
3 years ago
Hey @Yasin ,
vielen Dank für das freundliche Lob.
Es freut mich, dass dir der Service meines Kollegen @Christoph T. so gefallen hat.
Sollten nochmal Fragen oder Anliegen aufkommen, kannst du uns natürlich Bescheid geben.
Freundliche Grüße
Finn A.
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