Hallo Zusammen,

mein Vertrag hätte an sich bis Ende März gekündigt worden sein müssen. Das hab ich nicht getan und nun wird sich der Vertrag um 12 Monate verlängern! Das ist an sich nicht schlimm, weil ich durchaus mit Produkt und Netz zufrieden bin. 

Womit ich allerdings nicht zufrieden bin, ist dass ein "Datengeschenk", welches mir zu Beginn gemacht wurde, nun kostenpflichtig wird. 3gb zusätzliches Datenvolumen sollen mich nun 19,99€ extra kosten! Die benötige ich überhaupt nicht, seien aber laut meines Beraters Teil des Vertrages und unausweichlich, dass es jetzt kostenpflichtig wird!

Bedeutet, dass ich ab sofort knapp 60€ für meine Tarif bezahlen soll. Das Handy, welches beiliegt ist ein Iphone X, ist gut & vollkommen ausreichend, aber nicht mehr das aktuellste

Entweder könnte ich laut meinem Ansprechpartner:

- die nächsten 12 Monate je 60€ zahlen

- meinen Vertrag ohne Handy verlängern (24 Monate), auf die 3gb verzichten und Cashback bekommen, dass ich auf circa 33€/Monat komme

- meinen Vertrag mit Handy verlängern (Kosten hierfür hab ich nicht angefragt, weil uninteressant für mich)

Ich möchte doch einfach nur meinen Vertag zu bestehenden Kosten behalten. Im Moment während des Lockdowns ist es sowieso problematisch und unübersichtlich, da die Beratung ausschließend telefonisch besteht. Was seht Ihr für weitere Möglichkeiten? Gibt es die Chance auf das "Geschenk" zu verzichten?

Viele Grüße!