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Vertrag vorzeitig kündigen wegen Nichtbenutzung

8 years ago

Hallo liebe Telekom-Community,

 

Ich habe folgendes "Problem": Ich habe meinen aktullen Mobilfunkvertrag zum 31.05.2018 gekündigt und bin/war voll zufrieden mit den Leistungen.

 

Ich habe jedoch nun ein Firmenhandy mit einem Telekombusinessvertrag erhalten, welches ich auch Privat nutzen kann,sodass ich meinen privaten Vertrag nicht mehr benötige bzw. dieser seit 2 Monaten schon nicht mehr genutzt wird. 

 

Ich finde es natürlich sehr unglück, dass ich den Vertrag noch bis 2018 voll bezahlen muss obwohl keine Anrufe/Datenverbindungen etc mehr erfolgen und wollte deshalb nachfragen, ob es da eine Möglichkeit gibt sich zu "einigen", da für die Telekom nun wesentlich geringere Kosten anfallen für die Simkarte.

 

An welche Stelle muss ich mich da am Besten wenden um eine qualifizierte Auskunft zu erhalten?

 

Danke und Gruß

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    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      @FXB1, vielen Dank für unser Gespräch. Den Tarifwechsel habe ich entsprechend durchgeführt, alles Weitere bekommen Sie aber auch noch mal schriftlich bestätigt. Viele Grüße Stefanie W.

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