Gelöst
Vertrag zu spät gekündigt
vor 4 Jahren
Aufgrund der aktuellen Situation und der damit verbundenen Kurzarbeit, kann ich mir meinen Handyvertrag einfach nicht mehr leisten. Ich habe ihn gekündigt, aber das war scheinbar zu spät. Die Vertragslaufzeit ist jetzt bis Ende nächsten Jahres. Kann man da eventuell irgendwas machen, dass er doch schon zum Vertragsende gekündigt ist? Damit wäre mir wirklich sehr geholfen.
Liebe Grüße
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@sabrina.schoeler du könntest einen Tarifwechsel z.B. auf den MagentaMobil M mit Premium-Smartphone durchführen (10€ Ersparnis), aber mehr geht leider bei deinem aktuellen Tarif nicht. Ansonsten kannst du dich auf weitere 2 Jahre an die Telekom binden und einen Tarif ohne Smartphone wählen oder einen Tarif mit einer anderen Subventionsstufe.
Falls du ein "besonderes Angebot" haben möchtest, kann ich dir nur ans Herz legen, einmal folgenden Hinweis zu beachten: Die Telekom setzt sich auch für Ihre Bestandskunden ein, damit auch die noch einmal von günstigeren Tarifkonditionen profitieren können. Die Kündigung ist dabei nicht immer die passendste Lösung, um von günstigeren Preisen profitieren zu können, denn du möchtest ja bestimmt nicht auf das Beste Netz, auf den Besten Service und auf diverse Vorteile z.B. als MagentaEINS Kunde verzichten. Die Telekom möchte, dass du als Kunde #DABEI bleibst! Ruf doch gern mal bei der 0800 33 06008 an, damit auch du von diversen Aktionen für Bestandskunden profitieren kannst.
Alternativ kannst du dich auch gerne einmal in einem Telekom-Shop in deiner Nähe beraten lassen. Mit einer Kündigung im System, können die Kollegen auch entsprechende Angebote unterbreiten.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Der Vertrag ist schon umgestellt. Bei weiteren Fragen kannst du dich jederzeit melden.
Viele Grüße
Elvira H.
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