Gelöst

Vertrag übernehmen

vor 17 Stunden

Hallo,

ich habe meinen Mobilfunkvertrag bei der Telekom. Ein weiteres Familienmitglied hat ebenfalls seinen Mobilfunkvertrag bei der Telekom. Ich möchte nun gern diese beiden Verträge verschmelzen um zukünftig über das Partnerkartenprogramm weitere Karten günstig hinzubuchen zu können.

Das ganze soll aber ohne den Verlust der bisherigen Rufnummer erfolgen. Wie kann das bewerkstelligt werden? Habe bisher kein Formular oder Hilfeeintrag dazu gefunden.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 17 Stunden

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    • vor 17 Stunden

      Guten Morgen @aggitron,

       

      Das stellt überhaupt kein Problem dar. 

       

      Der @Mar_kus hat bereits den richtigen Link geteilt. 

      Es muss eine Übertragung des Vertrags erfolgen. Bitte füllen Sie das Formular aus und senden Sie es uns zurück, dann werden die Nummern auf eine Kundennummer zusammengeführt. Vergessen Sie bitte nicht, Ihren Tarifwunsch anzugeben. 

       

      Herzliche Grüße

       

      Karin

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    • vor 17 Stunden

      Nur für die Statistik!

       

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    • vor 14 Stunden

      Was passiert dann mit dem Datenbonus? Wird der übernommen?

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      von

      vor 13 Stunden

      @aggitron

       

      Ja, denn es zählt weiterhin das ursprüngliche Erstaktivierungsdatum des Vertrags.

      Der Datenbonus geht also auf die neue Vertragspartnerin über. 

       

      Liebe Grüße

      ^Mandy 

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