Vertrags Betrug
vor 7 Jahren
Ich habe ein Mobilfunk bei der Telekom am 04.08.2018 abgeschlossen ohne Gerät weil wir sollten 3 Monate warten bis ich mir ein gerät dazu aussuchen kann mir wurde im Shop versichert das ich das besagte Telefon zu dem selben Preis bekomme wie bei Vertrag Abschluss jetzt wurde mir aber gesagt das der Vertrag nur verlängert wird und das das besagte Telefon deutlich mehr kostet als bei einem neu Vertrag das ist arglistige Täuschung und die Leute veräppelt das sie den Vertrag abschliessen also entweder hilft mir jemand oder ich kläre das ganze mit dem Anwalt und erstatte Anzeige mir wurde fest zu gesagt ich bekomme das Gerät zum gleichen Preis jetzt soll ich das 10 fache zahlen dafür seit ihr eigentlich noch zu retten wenn ich das Telefon nicht zum selben Preis bekomme möchte ich auch nicht länger den Mobilfunk Vertrag dann geh ich lieber zu nem anderen Anbieter zumal ich 50 Euro für den Vertrag zahle ohne Gerät was auch schon ein Witz ist aber ok ich hab auch DSL von der Telekom wo ich auch nur Ärger damit hab Router war kaputt neuen bekommen der is auch defekt ich hab echt die Schnauze voll von dem laden
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vor 7 Jahren
also entweder hilft mir jemand oder ich kläre das ganze mit dem Anwalt und erstatte Anzeige
also entweder hilft mir jemand oder ich kläre das ganze mit dem Anwalt und erstatte Anzeige
Gegen wen und weshalb?
Für eine Anzeige benötigst du keinen Anwalt, das kannst du direkt selbst bei der Polizei erledigen.
Wenn du die Zusage, über was auch immer, schriftlich hast muss und wird dir die Telekom diese erfüllen.
Hast du nur eine mündliche Aussage sieht es schlecht aus.
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von
vor 7 Jahren
mamuelzimmer17 keine Ahnung was ich jetzt machen soll keine Ahnung was ich jetzt machen soll mamuelzimmer17 keine Ahnung was ich jetzt machen soll Morgen nochmal zum Shop gehen und am besten den gleichen Mitarbeiter sachlich und freundlich darauf ansprechen.
keine Ahnung was ich jetzt machen soll
keine Ahnung was ich jetzt machen soll
Morgen nochmal zum Shop gehen und am besten den gleichen Mitarbeiter sachlich und freundlich darauf ansprechen.
Ich bezweifel das das so ablaufen wird, aber Ich habe auch schon Pferde vor der Apotheke K*tzen sehen ^^
von
vor 7 Jahren
Und was soll ich deiner Meinung nach machen?
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von
vor 7 Jahren
Und was soll ich deiner Meinung nach machen?
Und was soll ich deiner Meinung nach machen?
Akzeptieren das du einen höheren Preis zahlst im Rahmen einer Vertragsverlängerung als du ihn EVENTUELL bei einem Neuvertrag zahlen würdest.
Der Shop kann daran nichts ändern, berufst du dich auf *Zeugen* die damals dabei waren ändert das auch nichts daran, das diese AUssage, sollte Sie damals so getätigt worden sein, falsch ist/war oder ev. sogar gestimmt hat zu dem Zeitpunkt des Gespräches.
In die Zukunft schauen kann niemand, und da es momentan so ist wie es ist, kannst du dich darüber aufregen, oder dich schriftlich bei der Telekom beschweren, das ergebniss kann Ich dir jetzt aber schon sagen, es bringt nichts.
Also abhaken, oder dich weiter echauffieren,das ist dein Bier.
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vor 7 Jahren
auch wenn der Anlass nicht so schön ist, begrüße ich dich herzlich in unserer Community.
Ansprechpartner ist in deinem Fall wirklich der Telekom Shop, wenn du dort diese Zusage erhalten hast. Preise und Aktionen ändern sich häufig und können so nicht fest für einen langen Zeitraum zugesagt werden. Um welches Smartphone geht es bei dir denn? Ein 10-facher Preis gegenüber vor drei Monaten wäre ungewöhnlich. Warum solltest du drei Monate warten, bis du dir ein Handy aussuchst? Welchen Hintergrund hat das?
Viele Grüße
Jasmin B.
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