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Vertrags- und Handynummern Wechsel
4 years ago
Hi ich hab folgendes Problem oder Anliegen und zwar ich möchte aus meinem Vertrag raus und meine Freundin würde diesen gerne übernehmen möchte aber auch gerne ihre Rufnummer mitnehmen geht das?
ich weiß ein Vertragsinhaberwechsel geht und es gibt hier einen Beitrag in dem steht das man die Nummer in einem laufen Vertrag ändern kann also sollte dies doch klappen oder ?
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1 year ago
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4 years ago
@robin.rueh du könntest ein Optin setzen lassen und die Rufnummer zu einem andern Anbieter mitnehmen z.b. Congstar oder Fraenk! Dann bekommt der Vertrag eine neue Rufnummer zugteilt und du kannst eine Übernahme veranalssen!
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4 years ago
Ja das wäre ein erster Teil der Lösung und dann könnte man trotzdem die Wunschnummer meiner Freundin hinzufügen?
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4 years ago
Nein das geht nicht! Eine Mitnahme der Rufnumme ist nur in einen Neuvertrag möglich!
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4 years ago
Der Wechsel der Rufnummer von einem Vertrag zu einem anderen Vertrag ist nicht möglich.
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4 years ago
Naja meine Freundin hat ihren Vertrag bei einem anderen Anbieter gekündigt
und ich muss aus bestimmten Gründen leider die Telekom verlassen (wäre eigentlich gerne geblieben)
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Accepted Solution
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4 years ago
Nein das geht nicht! Eine Mitnahme der Rufnumme ist nur in einen Neuvertrag möglich!
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Accepted Solution
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4 years ago
das Vorhaben lässt sich leider so nicht umsetzen, da sich die Rufnummer deiner Freundin vom alten Anbieter nicht in den übernommenen Vertrag übertragen lässt. Eine Rufnummernportierung funktioniert nur bei Neuvertragen, wie hier schon richtig gesagt wurde. Eine Wunschrufnummer kann man zwar einrichten, da steht aber nur ein gewisser Pool an Rufnummern zur Verfügung, aus dem man wählen kann. Da wird aber nicht die alte Rufnummer deiner Freundin dabei sein.
Viele Grüße
Michael
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