Solved

Vertragsdaten unvollständig - u.a Multi Sims in der neuen App nicht mehr sichtbat

3 years ago

Hallo,

sowohl die Kostenaufschlüsselung als auch die zusätzlichen MultiSim Karten werden nicht mehr angezeigt.

Weder kann ich erkennen welche MultiSim Karten enthalten sind, noch welches Gerät damit verbunden ist.

Der Hinweis auf Kündigungsfristen fehlt auch.

Wo finde ich diese Informationen?

Viele Grüße!

270

0

7

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Vielen Dank!

      Die Informationen fehlen dann wohl tatsächlich direkt in der neuen MagentaApp. Schade, dass wir die Vorversion updaten müssen Traurig

      Dort gab es die erforderlichen Übersichten aller Inklusivleistungen und Zusatzkosten z.B. pro MultiSim oder 100 Minuten International...

      Auch würde ich gerne weiterhin herausfinden können welche Simkarte in welchem Gerät steckt ...

      Egal, weniger Transparenz scheint im Zuge der ganzen StreamOn Problematik für die Bestandskunden momentan Programm.

      Hoffentlich wird das nächste MagentaApp Update wieder dem kundenfreundlich Überblicksgedanken gerecht!

      Bis dahin viel Freude mit dem Tarif!!

      Viele Grüße!

      0

      1

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @T-Fan2019,

       

      die neue MeinMagenta App läuft auf einer ganz neuen Plattform. Insgesamt wird es zukünftig mehr Möglichkeiten geben, zum Start hat die App allerdings leider nicht alle Funktionen. An der Behebung verschiedener Einschränkungen wird auf jeden Fall gearbeitet. 

       

      Viele Grüße

      Jasmin B.

      0

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hallo @T-Fan2019,

       

      die neue MeinMagenta App läuft auf einer ganz neuen Plattform. Insgesamt wird es zukünftig mehr Möglichkeiten geben, zum Start hat die App allerdings leider nicht alle Funktionen. An der Behebung verschiedener Einschränkungen wird auf jeden Fall gearbeitet. 

       

      Viele Grüße

      Jasmin B.

      0

      0