Vertragskonditionen

vor 9 Stunden

Guten Tag.

Wir haben in der Firma mehrere Verträge mit der Telekom, sowohl Festnetz, wie auch Handy. Leider gibt es dafür im Laufe der Zeit durch Umfirmierung etc. unterschiedliche Vertragspartner. Jetzt hätten wir diese Verträge gerne alle mit der aktuellen Firmierung, optional mit der Einbindung der bestehenden privaten Verträge. Da die Verträge alle seit längerer Zeit bestehen, Stichwort treuer Kunde, können sicherlich auch attraktivere Konditionen bzw. Angebote vorhanden oder interessant sein.

Ich habe kürzlich mit Frau K. M. in einer anderen Angelegenheit telefoniert und diese Problematik bereits thematisiert. Sie empfal mir diesen Weg der Kommunikation zwecks Herbeiführung einer Lösung.  Über einen persönlichen Rückruf von Frau M. würde ich mich daher sehr freuen.

Bitte teilen sie mir im Vorwege mit, welche Unterlagen für das Beratungsgespräch benötigt werden, damit sie für eventuelle Auskünfte bzw. Nachfragen vorliegen.

Mit freundlichen Grüßen

Arne H.

Namen gekürzt - Datenschutz (CobraCane)

 

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    • vor 9 Stunden

      Hey @Arne1965,

       

      ich würde empfehlen, bevor es zu Angeboten kommt, dass vorab erst einmal die Vertragspartner geändert werden. Hierfür ist es notwendig, dass die Vertragspartneränderungen über das Kontaktformular eingereicht werden unter: 

       

      Mobilfunk

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt-gk/mobilfunk/vertragsuebernahme-mobilfunk

       

      Festnetz:

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt-gk/festnetz/rufnummernuebernahme?fs_id=bbb3b0e7-be7b-45b7-b2a0-a7334a646757

       

      Sobald alle Verträge auf dem neuen Vertragspartner laufen, können wir dann nach einem Angebot, durch eine Vertragsverlängerung schauen.

       

      Beste Grüße

      Mario Sa.

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