Unvollständige Informationen zu Vertragskonditionen
vor 2 Tagen
Vorweg das hier ist im ersten Teil ein Rant und im zweiten der Vorschlag zur Lösung:
Die Angebote die die MeinMagenta App anzeigt sind einfach nur nervig. Wenn ich auf meinem Vertrag den Button zur Vertragsverlängerung drücke bekomme ich folgendes Bild (beispielhaft, gilt genauso für andere Geräte)
Denk ich mir auch cool das ja wirklich mal ein Interessantes Angebot auch für Bestandskunden. Drück ich mal weiter. Ergebnis (zahlen nicht mehr genau im Kopf) : Hey Zahl doch einmalig 300€ oder monatlich 80€ .......
Ich verstehe gut das hier keiner Handys zu verschenken hat, aber bitte bitte bitte hört dann doch auf so einen Stuss zu suggerieren. Schreibt halt direkt das bei der monatlichen Rate die Einmalzahlung halt höher ist, schreibt direkt die richtige monatliche Rate für die 1€ Einmalzahlung, oder wenn das schon alles nicht geht dann schreibt halt wenigstens direkt ein verdammtes "ab 1€".
Ja die tatsächlichen Kosten zu finden hat mich nur ein paar Sekunden Wartezeit gekostet aber es nervt einfach trotzdem, dann bietet mir da lieber einfach gar nichts an. Wer zur Hölle denkt sich denn bitte nach dem Klick auf weiter ach jetzt kostets ja nur quasi das doppelte egal bestell ich mal trotzdem. Mehr unnötigen Traffic zu verursachen wäre echt aufwendig.
Rant Ende:
Vorschlag:
Wir alle wissen das Bestandskunden keine Neukunden Angebote bekommen, ist auch ok, aber bitte zeigt dann doch wenigstens direkt die tatsächlichen Konditionen, oder entfernt diese unnützen Empfehlungen komplett.
Info: Ist als Frage markiert weil (zumindest mobil) unter Vorschlag keine Bereiche angezeigt werden.
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vor einem Tag
Hi und guten Morgen @AWoe111,
Dankeschön für dein Feedback und die Kritik. 🙂
Ich habe das ganze versucht nachzustellen. Mir wird dort, wo bei dir der 1 Euro steht "Ab 1,00 Euro" angezeigt, allerdings wird mir auf dieser Seite ein anderes Gerät vorgeschlagen. Meine Vermutung geht daher in die Richtung, dass dieser Zusatz bei dem angezeigten Google Pixel 10 Pro versehentlich fehlt und die Anzeige nicht pauschal so gedacht ist.
Ich verstehe aber gut, dass dich das nervt und hoffe, du findest noch ein schönes Angebot, das dir zusagt. Melde dich gern, wenn du über eine Verlängerung sprechen möchtest.
Einen guten Start in den Tag und viele Grüße
Jasmin
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vor einem Tag
Kann natürlich auch ein Fehler sein, ich hab das allerdings jetzt auch mit dem 10a genauso, also wieder explizit 1€ und nach weiter wieder teurer.
Danke für den Hinweis das bei dir explizit ab 1€ zu stehen scheint, dann ists vllt. einfach ein Bug und verschwindet mit irgendeinem Update wieder.
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vor einem Tag
Den Text zu dem Bild lesen hätte das auch erklärt
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vor einem Tag
Den Text zu dem Bild lesen hätte das auch erklärt
Mir eben nicht.
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vor einem Tag
@AWoe111 Ansonsten kannst du auch gerne die Ansicht im Kundencenter auf unserer Homepage nutzen. 🙂 Bei Fragen zu den Konditionen können wir auch gerne telefonieren.
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Uneingeloggter Nutzer
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