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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
In welchen Tarif werde ich (automatisch) überführt und mit welchen Kosten und Vertragslaufzeiten habe ich zu rechnen?
Ich habe gerade "Wichtige Informationen zu Ihrem TV-Update" erhalten. Im Detail geht es um die Umstellung meines Vertrags mit dem alten Receiver MR401 auf die aktuelle Box mit Streaming-Technologie. Ich werde (automatisch) umgestellt und erhalte einen neuen "Receiver". In welchen Tarif werde ich (automatisch) überführt und mit welchen Kosten und Vertragslaufzeiten habe ich zu rechnen? Gruß aus Hannover
Gar nicht, es bleibt vertraglich alles genau wie es jetzt ist.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Hallo @GAimer
die Kosten des bisherigen Tarifs bleiben unverändert bestehen, denn die Umstellung wird ja durch die Telekom durchgeführt, ohne dass Du eine Änderung beauftragt hast.
Der neue Receiver wird zum gleichen Preis berechnet, sofern der MR401 gemietet wurde.
Das einzige was Du machen musst, am Tag der Umstellung den MR401 vom Netz nehmen und den neuen Receiver anschließen.
Gruss -LERNI-
21
von
vor 19 Tagen
Bekommen habe ich das Paket -- gecheckt noch nicht, muss es mal wieder trocknen.
Es stand auf der nassen Treppenstufe --- immerhin nicht im Regen.
0
von
vor 19 Tagen
@Darmstaedt-ER,
ich bin sicher, das nur die Umverpackung etwas nass geworden ist.
Halte uns hier gerne auf dem Laufenden.
Viele Grüße
Heike
von
vor 19 Tagen
Glaube ich auch, @Heike B. 👍
Es war halt mal wieder "so eine typische Hermes-Erfahrung" ... ja, ich bin da nicht objektiv:
Ich mag diese Firma nicht ... es gibt da "ein paar Geschichten" aus der Vergangenheit.
( und nein -- ich habe nicht für Hermes gearbeitet ... )
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Uneingeloggter Nutzer
von