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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
In welchen Tarif werde ich (automatisch) überführt und mit welchen Kosten und Vertragslaufzeiten habe ich zu rechnen?
Ich habe gerade "Wichtige Informationen zu Ihrem TV-Update" erhalten. Im Detail geht es um die Umstellung meines Vertrags mit dem alten Receiver MR401 auf die aktuelle Box mit Streaming-Technologie. Ich werde (automatisch) umgestellt und erhalte einen neuen "Receiver". In welchen Tarif werde ich (automatisch) überführt und mit welchen Kosten und Vertragslaufzeiten habe ich zu rechnen? Gruß aus Hannover
Gar nicht, es bleibt vertraglich alles genau wie es jetzt ist.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
Hallo @GAimer
die Kosten des bisherigen Tarifs bleiben unverändert bestehen, denn die Umstellung wird ja durch die Telekom durchgeführt, ohne dass Du eine Änderung beauftragt hast.
Der neue Receiver wird zum gleichen Preis berechnet, sofern der MR401 gemietet wurde.
Das einzige was Du machen musst, am Tag der Umstellung den MR401 vom Netz nehmen und den neuen Receiver anschließen.
Gruss -LERNI-
3
von
vor 2 Tagen
... also lande ich dann vermutlich im Magenta-TV Smart und die Mietkosten für den neuen Receiver starten dann auch wieder neu ...
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von
vor 2 Tagen
... also lande ich dann vermutlich im Magenta-TV Smart
... also lande ich dann vermutlich im Magenta-TV Smart und die Mietkosten für den neuen Receiver starten dann auch wieder neu ...
Nein, Du bleibst genau in dem Tarif und Vertrag, den Du heute hast, der läuft weiter.
und die Mietkosten für den neuen Receiver starten dann auch wieder neu
... also lande ich dann vermutlich im Magenta-TV Smart und die Mietkosten für den neuen Receiver starten dann auch wieder neu ...
Was soll da starten? Du hast jetzt 5€ pro Monat, und mit dem neuen Gerät auch.
Die MVL für beides bleibt so wie sie jetzt ist.
Das hatte doch @Lerni beschrieben.
von
vor 2 Tagen
... also lande ich dann vermutlich im Magenta-TV Smart und die Mietkosten für den neuen Receiver starten dann auch wieder neu
... also lande ich dann vermutlich im Magenta-TV Smart und die Mietkosten für den neuen Receiver starten dann auch wieder neu ...
Da die Umstellung zwingend ist, muss die Telekom Sorge dafür tragen, dass du weiterhin MagentaTV schauen kannst. Mit der Umstellung auf die neue TV Plattform, funktioniert der MR401 nicht mehr. Im Gegenzug bekommst du ein kompatibles Gerät.
Die Konditionen bleiben gleich. Bzw unverändert.
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Uneingeloggter Nutzer
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