Solved

Vertrags/Tarifwechsel

1 year ago

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte den Geschäftskunden Vertrag 2xxxx7 Konto 00 3xxxxxx beenden und in den Privatkunden Prepaid Jahres Tarif wechseln und meine Mobilfunknummer 0171xxxxx mitnehmen. Das sollte doch ohne Wechsel des Vertragsanbieters möglich sein, ist mir bisher aber nicht gelungen. Dazu bitte ich um Ihre Nachricht.

E-Mail: xxxxxx

besten Dank und schöne Grüße, Ulrich B.

 

Anm

Persönliche Daten editiert (Marcel2605)

 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Grüße @UBOUDON 

      Ruf die 0800 330 2202 oder die Geschäfskundenhotline an, oder bemühe den Chat oder warte auf ein Teamie .

       

      Eine Umstellung auf deinen Prepaidtarif ist zum Vertragsende möglich.

      Wichtig:

      Nach der Umstellung muss zeitnah Guthaben aufgeladen werden, damit der Wunschtarif aktiv wird.

      Geschieht dies nicht, wird die Karte nach einer gewissen Zeit deaktiviert.

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