Solved

Vertragsunterlagen Smart Connect S mit Endgerät

2 years ago

Onlineabschluss Vertrag Smart Connect S mit Endgerät am 18.05.2023. Geliefert wurde am 20.05.2023. Auftragsbestätigung inklusive Mobilfunk-Rufnummer erhalten aber noch keine Vertragsunterlagen.

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    • 2 years ago

      Hallo @SHANNONDOAH,

       

      wo genau hast du genannten Mobilfunkvertrag bestellt beziehungsweise in Auftrag gegeben?

       

      Beste Grüße

      Malte M.

      1

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      2 years ago

      Online bestellt Telekom Webseite

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    • 2 years ago

      Grüße @SHANNONDOAH 

      SHANNONDOAH

      Auftragsbestätigung inklusive Mobilfunk-Rufnummer erhalten aber noch keine Vertragsunterlagen.

      Auftragsbestätigung inklusive Mobilfunk-Rufnummer erhalten aber noch keine Vertragsunterlagen.
      SHANNONDOAH
      Auftragsbestätigung inklusive Mobilfunk-Rufnummer erhalten aber noch keine Vertragsunterlagen.

      Die Auftragsbestätigung kam doch bestimmt per Mail.

      Und da ist alles enthalten.

      Was für "Vertragsunterlagen" meinst du?

       

      Alles vertragliche wichtige für deinen Tarif findest du hier: https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewAGB-Start?AGBID=2564&SearchText=Smart+Connect+S&ArchivOnly= 

      4

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      2 years ago

      @SHANNONDOAH,

       

       

      →Mataimaki←

      Die Auftragsbestätigung kam doch bestimmt per Mail. Und da ist alles enthalten.

      Die Auftragsbestätigung kam doch bestimmt per Mail.

      Und da ist alles enthalten.

      →Mataimaki←

      Die Auftragsbestätigung kam doch bestimmt per Mail.

      Und da ist alles enthalten.


      In der Auftragsbestätigung findest du alle relevanten Daten zu deinem bestellten Mobilfunkvertrag. 

       

      Solltest du den Vertrag nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit nicht behalten wollen, kann eine Kündigung übers Kundencenter erfolgen.

       

      Beste Grüße

      Malte M.

      Answer

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      2 years ago

      Ich habe mehrere Verträge bei der Telekom und alle Verträge bis auf diesen einen finde ich im Kundencenter unter meinen Verträgen. Wie soll man eine Vertrag nach 24 Monaten eventuell kündigen ohne Vertragsnummer, vielleicht über die Mobilfunknummer? Wäre kurios!

      Answer

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      2 years ago

      Hallo @SHANNONDOAH 

       


      @SHANNONDOAH  schrieb:

      Ich habe mehrere Verträge bei der Telekom und alle Verträge bis auf diesen einen finde ich im Kundencenter unter meinen Verträgen. Wie soll man eine Vertrag nach 24 Monaten eventuell kündigen ohne Vertragsnummer, vielleicht über die Mobilfunknummer? Wäre kurios!



       

      Klappt es denn, wenn du diesen Smart connect Vertrag manuell hinzufügst?

       

      Screenshot_20230529_180800_Firefox.jpg

      Dann gibt es ja nachher bei jedem Vertrag unten rechts den Button "Vertrag kündigen"

       

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      accepted by

      2 years ago

      Hallo @SHANNONDOAH 

       


      @SHANNONDOAH  schrieb:

      Ich habe mehrere Verträge bei der Telekom und alle Verträge bis auf diesen einen finde ich im Kundencenter unter meinen Verträgen. Wie soll man eine Vertrag nach 24 Monaten eventuell kündigen ohne Vertragsnummer, vielleicht über die Mobilfunknummer? Wäre kurios!



       

      Klappt es denn, wenn du diesen Smart connect Vertrag manuell hinzufügst?

       

      Screenshot_20230529_180800_Firefox.jpg

      Dann gibt es ja nachher bei jedem Vertrag unten rechts den Button "Vertrag kündigen"

       

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