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Vertragsverlängerung Magenta Mobil L mit Top Handy
vor 5 Jahren
Hallo.
Ich habe den MagentaMobil L mit Top Handy mit jährlicher Möglichkeit zu verlängern.
Frage:
mir wurde letztes Jahr im Telekom Shop erzählt, wenn ich kurz vor Ende der 24 Monate bin kann ich wieder vorzeitig verlängern und einen anderen Tarif wählen.
In in der Magenta App steht jetzt aber dass ich erst am 25.10.2019 verlängern kann. Das ist dann aber auch der Vertragsablauf.
Stimmt die die Aussage des Telekom Mitarbeiters also doch nicht ?
vielen Dank für die Rückmeldung
tom
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
Den gibt es so nicht.
Welchen Tarif hast du?
Wann wurde er das letzte mal aktiv verlängert?
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
@sporty
In deinem Fall ist das so.
Bei Premium kannst du einen Manat vor Ende der 24 Monate per Vertragsverlängerung in einen nicht-Premium Tarif wechseln.
Das Datum müsste unter
http://telekom.de/kundrncenter/vertragsverlaengerung-ohne-geraet
Sichtbar sein.
Vertragsverlängerung:
http://telekom.de/kundencenter/vertragsverlaengerung
bzw.
http://Telekom.de/kundencenter/vertragsverlaengerung-ohne-geraet
vor 5 Jahren
Hallo @sporty,
Die Aussage im Shop stimmt.
Das was dir angezeigt wird in der App, ist dein Verlängerung, welche du jährlich machen kannst mit neuem Handy.
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