Vertragsverlängerung mit Optionen will nicht klappen
vor 4 Jahren
Hallo,
nachdem ich heute morgen mein Vertrag verlängern wollte, mit Wunschrufnummer-Wechsel und der nicht allzu bekannten Option "One Number", hat die Mitarbeitern alles aufgenommen. Geklappt hat aber nichts. Nachdem ich jetzt das 4. Mal im Service angerufen habe, konnte man mir weiterhin nicht wirklich weiterhelfen. Es heisst immer nur, in 10-Minunten bekomme ich eine Bestätigung und nichts passiert. Hinzu kommt, dass mir falsche Optionen der Festnetz-Rufnummer hinzugebucht wurden.
Die Essenz daraus: ich möchte den Vertrag plus 2 Optionen verlängern, klappt nicht.
Wer kann helfen? Niemand? Ansonsten wäre es sinnvoll einfach alles zu widerrufen. Bringt ja nichts.
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