Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Vertragsverlängerung berücksichtigt Magenta Eins Vorteil nicht
vor 3 Jahren
Guten Tag,
gerne würde ich meinen Vertrag bei der Telekom verlängern.
Nur leider wird bei der Online-Auswahl (Warenkorb) der Magenta Eins Vorteil nicht inkludiert. Wird der später automatisch hinzugefügt bzw. warum kann ich die Option nicht auswählen?
Danke für Eure Antworten!
VG Johannes
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Johannes_
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Wenn der M1-Vorteil bereits gebucht ist, brauchst du diesen nicht noch einmal hinzufügen😉 Dieser bleibt bestehen und wird dann auch wieder auf den kommenden Rechnungen mit deinem Tarif verrechnet. Im Online Bestellprozess wird der M1-Vorteil im Warenkorb nicht angezeigt, den siehst du dann erst auf der Auftragsbestätigung.
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