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vor 8 Jahren
Ihr Vertrag muß Hauptvertrag mit einem MagentaMobil Tarif bleiben und kann nicht in eine Family Card umgewandelt werden.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo. Ich habe derzeit einen Vertrag "MagentaMobil S mit Smartphone 1.Gen" als Hauptnummer unter dem 4 Family Cards gebucht sind. Mein Vertrag wäre verlängerbar. Ich plane nun den Wechsel in einen "M" Vertrag mit einem iPhone 8 oder 8 plus oder evtl. X. Was muss ich tun? Ich komme mit den Funktionen im Kundencenter hier nicht klar, um dieses Problem zu lösen.... Hier wäre es schön, wenn ein Telekom Mitarbeiter mir direkt helfen könnte..... Telefonisch?
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Jahren
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Ich freue mich, mit Ihnen über die Detail einer Vertragsverlängerung und den passenden Tarif sprechen zu können.
Stand jetzt sind die Preis für das iPhone8 und das iPhone 8 Plus noch nicht veröffentlicht. Ich rechne damit, dass wir morgen konkret werden können.
Wann kann ich Sie am besten erreichen?
Gruß Sonja K.
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1
Antwort
von
vor 8 Jahren
Morgen ab 9 Uhr
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @A+B Gräf,
unser Gespräch heute Vormittag hat mir viel Spaß gebracht.
Ich freue mich, dass wir den optimalen Tarif für Ihren Hauptvertrag und den Family Cards gefunden haben.
Genaue Details zu Ihren Tarif(en) können Sie wie gewöhnt in Ihrem Kundencenter finden. Den voraussichtlichen Liefertermin Ihres Wunsch-Handys finden Sie tagesaktuell hier.
Sie wissen, wenn es Fragen gibt, helfen wir immer gerne weiter.
Gruß Sonja K.
Ach übrigens: Apple ist ja derzeit in aller Munde, auch Sie können im Moment Apple Music 6 Monate kostenlos erleben.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von