Gelöst
Vertragsverlängerung / Lieferzeit
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
ich möchte gern meinen Mobilfunkvertrag verlängernnund dazu das Iphone 14 Pro Max in space black/128Gb mitnehmen. Online Steht Lieferzeit 1-4 Tage aber ich hab nix gutes über diese Lieferzeiten gelesen hier, sollen sehr unzuverlässig sein. Ich wollte das Handyin einem Telekom Shop am Alexanderplatz abholen. Kann mir jemand etwas zu den aktuelle tatsächlichen Lieferzeiten sagen? Danke und LG? Katarzyna
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vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @katgh,
vielen Dank für das angenehme Telefonat.
Schön, dass wir alles soweit klären konnten.
Bei weiteren Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung.
Bis dahin alles Gute und einen schönen Tag.
Besten Gruß
Jamil-Ali G.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Jamil-Ali G.
danke dafür!
Ich habe die Verlängerung über die App vorgenommen mit Gerät und die Einmalzahlung ist auch schon durchgegangen aber seitens Telekom gibts keine Auftragsbestätigung oder sonstige Information. Im System ist der Vertrag nicht verlängert und es wird wir weiterhin eine Verlängerung angeboten. Ist da was schief gelaufen? Telefonisch bin ich erst wieder ab 14 Uhr erreichbar. LG Katarzyna
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @katgh,
ist die Auftragsbestätigung in der Zwischenzeit angekommen?
Laut System wurde sie gestern Abend per Mail verschickt.
Viele Grüße
Elvira H.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hi,
die Bestätigung ist da, ich warte nun darauf dass das Gerät im Shop ankommt.
VG
Katarzyna
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank für deine Rückmeldung, @katgh 👍
Ich wünsche dir viel Freud mit deinem neuen iPhone 😊
Viele liebe Grüße
Julia S.
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Uneingeloggter Nutzer
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