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Vertragsverlängerung / Lieferzeit
2 years ago
Hallo zusammen,
ich möchte gern meinen Mobilfunkvertrag verlängernnund dazu das Iphone 14 Pro Max in space black/128Gb mitnehmen. Online Steht Lieferzeit 1-4 Tage aber ich hab nix gutes über diese Lieferzeiten gelesen hier, sollen sehr unzuverlässig sein. Ich wollte das Handyin einem Telekom Shop am Alexanderplatz abholen. Kann mir jemand etwas zu den aktuelle tatsächlichen Lieferzeiten sagen? Danke und LG? Katarzyna
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3 years ago
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2 years ago
Hallo @katgh,
vielen Dank für das angenehme Telefonat.
Schön, dass wir alles soweit klären konnten.
Bei weiteren Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung.
Bis dahin alles Gute und einen schönen Tag.
Besten Gruß
Jamil-Ali G.
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2 years ago
Hallo @Jamil-Ali G.
danke dafür!
Ich habe die Verlängerung über die App vorgenommen mit Gerät und die Einmalzahlung ist auch schon durchgegangen aber seitens Telekom gibts keine Auftragsbestätigung oder sonstige Information. Im System ist der Vertrag nicht verlängert und es wird wir weiterhin eine Verlängerung angeboten. Ist da was schief gelaufen? Telefonisch bin ich erst wieder ab 14 Uhr erreichbar. LG Katarzyna
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2 years ago
Hallo @katgh,
ist die Auftragsbestätigung in der Zwischenzeit angekommen?
Laut System wurde sie gestern Abend per Mail verschickt.
Viele Grüße
Elvira H.
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2 years ago
Hi,
die Bestätigung ist da, ich warte nun darauf dass das Gerät im Shop ankommt.
VG
Katarzyna
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2 years ago
Vielen Dank für deine Rückmeldung, @katgh 👍
Ich wünsche dir viel Freud mit deinem neuen iPhone 😊
Viele liebe Grüße
Julia S.
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