Hallo und moin moin!
Mit einem Hauptvertrag Magenta s und zwei Fanily cards je s und m sehe ich eine Rechnung zum Monatsende von bummeligen € 105.-
Ein 5GB Prepaid hat vielleicht kein stream on music - die restlichen Leistungen sind aber ausgesprochen vergleichbar -> € 75.
Warum sollte man sich beim Auslaufen des Vertrages nochmal weitere zwei Jahre binden?
Das gemachte Angebot für eine Verlängerung landet bei den Kosten für drei "große" Prepaid Verträge.
Eine angebotene kleine Zusatzleistungen zur Motivation wurde in einem zweiten Telefonat "Vertragsverlängerung" zurück genommen, da der erste Mitarbeiter scheinbar einen Fehler gemacht hat.
Kurzum bin ich ein wenig irritiert mit der Frage, welche Motivation es bei vergleichbaren Preisstellungen geben soll nochmal zwei Jahre drauf zu legen.
Frank
5 years ago
Hallo @Liftboy,
Wie du dich entscheidest, ist alleine deine Sache.
Der Unterschied ist neben StreamOn auch der bessere Service gegenüber Prepaid bei Problemen.
Wenn du StreamOn nicht brauchst, dann empfehle ich dir sogar Prepaid.
Magenta1-Vorteil kannst du da auch bei einer Karte nutzen.
Die Nummern kannst du auch auf Prepaid dann umstellen lassen zum Vertragsende.
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5 years ago
Auch mit Hinsicht auf die zunehmende Abschaltung von 3G
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5 years ago
Lieben Dank!
Den Gedanken hatte ich auch schon.
Das Thema ist jedoch gegessen:
" VoLTE und Wlan Call wird jetzt sukzessiv in den CONGSTAR Allnet Tarifen (AllNet/Allnet+/Fairflat) (auch monatlich kündbar) freigeschaltet. Teil hat es schon, Neukunden bis Ende Februar"
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5 years ago
Ich habe noch ein wenig mehr geschaut und keinen wirklichen Unterschied gefunden.
So gesehen ist der Prepaid Tarif ohne zwei Jahre Antivertrauensknast und bietet vergleichbare Leistungen. Lediglich StreamOnMusik würde den Unterschied machen. Man hat jederzeit die Freiheit die Produkte anzupassen - nach oben oder unten. So lange es nicht um eine rabbatierte Vertragsverlängerung geht, sind Laufzeitverträge mit S deutlich schlechter gestellt.
Böse Zungen würden behaupten, dass so gesehen Laufzeitsvertragskunden aus Ihrer Trägheit oder mit Iihrem "Vertauen" ohne irgeneinen Vorteil heraus gehen.
Treue wird so gesehen nur virtuell belohnt.
Das nennt man denn Marketing
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5 years ago
schade, dass dir unsere aktuellen Tarife nicht zusagen.
Falls du magst, können wir uns trotzdem über eine mögliche Vertragsverlängerung unterhalten. Falls du Interesse hast, sag mir einfach Bescheid.
Natürlich ist auch eine Tarifumstellung auf Prepaid zum Ende der Laufzeit möglich.
Viele Grüße
Sarah E.
Schon gesehen? Hinterlegt eure Daten im Profil, damit wir bei Bedarf schneller helfen können.
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5 years ago
Vielen Dank für die Rückmeldung. Gerne habe ich mir auch nochmals die Angebote angeschaut. Ich muss jedoch gestehen, dass da nicht viel Spielraum gegeben ist.
Wie schaut es mit der Erreichbarkeit in den kommenden Tagen so aus? wann passt es mit einem kurzen Telefonat?
Viele Grüße
Timo N.
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5 years ago
Einfach anrufen 😉
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5 years ago
vielen Dank für deine Geduld während unserer drei netten Gespräche.
Ich habe die Vertragsverlängerungen wie vereinbart durchgeführt. Falls noch Fragen aufkommen, melde dich bitte wieder hier im Thread.
Viele liebe Grüße
Julia S.
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