Hallo,
ich würde gerne meinen Vertrag verlängern. Vertragsbindung ist noch bis zum 22. September 2026. Im Kundencenter habe ich jedoch keinerlei Optionen zur Verlängerung zur Verfügung. Hier könnte ich nur kündigen. Verlängern konnte ich bislang auch schon immer einige Monate vor Ende der Vertragsbindung. Jetzt nicht mehr. Es handelt sich dabei um den Vertrag „MagentaMobil L DTAG mit Top-Smartphone 5. Gen“.
Wie und ab wann kann ich den Vertrag nun verlängern bzw. warum kann ich das nicht mehr im Kundencenter anstoßen?
Kann mir da jemand helfen?
Mir ist bewusst, dass es sich hierbei um einen DTAG -Vertrag handelt... jedoch ging das bislang wie gesagt immer Problemlos über das Kundencenter.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Stunden
Hallo,
ich würde gerne meinen Vertrag verlängern. Vertragsbindung ist noch bis zum 22. September 2026. Im Kundencenter habe ich jedoch keinerlei Optionen zur Verlängerung zur Verfügung. Hier könnte ich nur kündigen. Verlängern konnte ich bislang auch schon immer einige Monate vor Ende der Vertragsbindung. Jetzt nicht mehr. Es handelt sich dabei um den Vertrag „MagentaMobil L DTAG mit Top-Smartphone 5. Gen“.
Wie und ab wann kann ich den Vertrag nun verlängern bzw. warum kann ich das nicht mehr im Kundencenter anstoßen?
Kann mir da jemand helfen?
Mir ist bewusst, dass es sich hierbei um einen DTAG -Vertrag handelt... jedoch ging das bislang wie gesagt immer Problemlos über das Kundencenter.
Verlängerungen sind nur noch ein Monat vorm Laufzeitende möglich. Den Verbraucherschützern sei Dank.
1
von
vor 8 Stunden
Oh Mann. Wusste ich nicht, danke für die Info…
hat sich dann erledigt.
Uneingeloggter Nutzer
von