Hallo zusammen, ich habe ein Problem mit einem Speedport Pro und einem Speedphone 12. Auf dem Mobilteil gibt es die Funktion das WLAN des Routers aus oder einzuschalten. Das geht aber bei mir nicht. Hier erst mal meine Firmwarestände, abgerufen über das Mobilteil: Firmware Basis:Firmware Version: 120133.3.5.011.0EEPROM:4123_build0x601Hardware:Speedport Pro Firmware Mobilteil:Firmware Version:V5.14 Ich habe den Eindruck das das Speedphone nicht als solches beim Speedport erkannt wird, weshalb auch nicht alle Funktionen gegeben sind. Im Menü des Speedphone 12 kann man z.B. auch die Sendeleistung einstellen wie man will und speichern.....wird aber wieder überschrieben bzw. erst gar nicht übernommen. Wenn man nach dem speichern wieder ins 'Sendeleistungsmenü' geht, stehen wieder die alten Einstellungen drin. So ähnlich ist es auch im Menü 'Router-WLAN'. Das Telefon zeigt alle WLAN's als aus an obwohl sie an sind. Also WLAN, Gäste WLAN und WLAN TO GO. Die Kostenpflichtige V-Tech Hotline schiebt auf Telekom und bisher konnte man mir dort bis auf ein Handbuch und wiederholter Kontaktaufnahme mit V-Tech nicht weiterhelfen. Störung noch offen.... Kann doch nicht sein, dass der Speedport Pro und das Speedphone 12, beide mit der jeweils aktuellsten FW -Version untereinander nicht alle Funktionen supporten ? Deswegen kauft man sich ja extra ein Speedphone zum Speedport :D. Könnt ihr helfen ? Ggf. habe ich ja defekte Hardware erwischt, allerdings bezweifle ich das weil Speedport und Speedphone nagelneu sind. Funktioniert das Speedphone 12 im normalfall im vollem Umfang mit dem Speedport Pro ? Das Thema ist einmal bereits in der Vergangenheit mit älterer HW behandelt worden. Allerdings nur mit einem Workaround gelöst worden. Siehe: KLICK MICH Danke vorab und Gruß alwayson

Hallo in die Runde.Die Rückmeldung unserer Produktbetreuer ist da.So kann ich nun bestätigen, dass sich das beschriebene Verhalten auch unsererseits reproduzieren lässt und der Hersteller bereits über diesen Sachverhalt informiert wurde.Bis eine abschließende Abhilfe zur Verfügung steht bleibt nur das WLAN über in der Bedienungsanleitung angegebenen Tastenkombination zu aktivieren bzw. zu deaktivieren (**#91# bzw. ***#91#).Wann es zu einer endgültigen Lösung kommen wird, ist noch unklar, allerdings ist das Ziel zweifelsfrei, eine volle Kompatibilität zu gewährleisten.Viele GrüßeMarcel M.

Hallo zusammen,kurze Rückmeldung. Gestern habe ich die neue FW für den Speedport installiert. Es funktioniert nun alles so wie es soll Danke. Gruß alwayson

‎Vertragsverlängerung mit iPhone 6 | Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Telekom hilft Community

Business customers

Telekom Shops

Contact

Vertragsverlängerung mit iPhone 6

11 years ago

Ja hallo erstmal! Ich nutze aktuell den Tarif Business Complete L mit Handy. Dieser Vertrag läuft noch bis Ende November und ist bereits gekündigt. Wenn ich allerdings ein gutes Verlängerungsangebot mit dem iPhone 6 bekäme, würde ich die Kündigung zurücknehmen und den Vertrag verlängern. Konnte zu meinem Tarif keine Preise finden. Der Magenta Mobile L mit Top Smartphone ist ja mit meinem Complete Mobile L mit Handy vom Preis her identisch und da zahlt man 1 Euro dazu. Was müßte ich denn zuzahlen?

4339

11 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Frage geht in die ähnliche Richtung, da es die Zuazhlung zum Iphone 6 betrifft. Nach meinem Kenntnisstand kann man sich alle zwei Jahre kostenlos ein neues Handy aussuchen, wenn sich der Vertrag verlängert. Vor zwei Jahren war das mit dem aktuellsten Samsung Galaxy Handy problemlos möglich. Nun ist es laut telefonischer Auskunft eines Ihrer Mitarbeiter am 12. September 2014 nicht möglich kostenlos das Iphone 6 zu bekommen. Statt dessen kostet es als Bestandskunde doppelt so viel wie als Neukunde. Stimmt das oder ist das eine falsche Info? Vielen Dank für die Antwort im voraus.
0
11 years ago
Wenn das stimmen sollte bleibt mein Vertrag gekündigt.
16
Answer
from
10 years ago
Hallo und herzlich willkommen in unserer Runde, Mr. M.

Was genau meinen Sie denn damit, dass die Hotline genau das Gegenteil gesagt hat?
Das Kontaktformular ist hier leider noch nicht angekommen, aber vielleicht können wir es ja auch hier direkt klären.

Viele Grüße
Svenja B.
Answer
from
9 years ago
Hallo ich zahle im mom 30 Euro für meinen Vertrag ich möchte im Dezember Verlängern und bin auf ein Iphone aus und zwar die 6 da die 7 bestimmt ne menge Geld kostet . Hoffe das man bei der Telekom als Kunde Top angebote bekommt und kein Hardware müll von Handy die vor 40 Jahren gut waren .Was ich hier so lese ist es allerdings besser zu Kündigen . Da ich Internet 51 Euro und Handy vertrag 30 Euro jeden Monat zahle erwarte ich Top angebote.

Answer
from
9 years ago
Hallo @Klorel,

willkommen in unserem Forum.

Es freut mich, dass Sie Ihren Vertrag verlängern wollen. Gerne verschaffe ich mir einen Überblick und mache Ihnen ein Angebot.

Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

Viele Grüße
Alexandra Ja.
Unlogged in user
Answer
from
11 years ago
Liebes Telekom-Hilft-Team,

am 08. September habe ich mich für den Reservierungsservice registriert und am 12. September über das BSP die VVL mit dem iPhone 6 Plus 128 GB SpaceGrau durchgeführt. Leider habe ich noch keine Rückmeldung erhalten, ob der Reservierungsservice gegriffen hat.

Wäre super, wenn man mal meine Bestellung checken könnte. Vielen Dank!
0