Vertragsverlängerung mit iPhone 6

11 years ago

Ja hallo erstmal! Ich nutze aktuell den Tarif Business Complete L mit Handy. Dieser Vertrag läuft noch bis Ende November und ist bereits gekündigt. Wenn ich allerdings ein gutes Verlängerungsangebot mit dem iPhone 6 bekäme, würde ich die Kündigung zurücknehmen und den Vertrag verlängern. Konnte zu meinem Tarif keine Preise finden. Der Magenta Mobile L mit Top Smartphone ist ja mit meinem Complete Mobile L mit Handy vom Preis her identisch und da zahlt man 1 Euro dazu. Was müßte ich denn zuzahlen?

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    • 11 years ago

      Sehr geehrte Damen und Herren, meine Frage geht in die ähnliche Richtung, da es die Zuazhlung zum Iphone 6 betrifft. Nach meinem Kenntnisstand kann man sich alle zwei Jahre kostenlos ein neues Handy aussuchen, wenn sich der Vertrag verlängert. Vor zwei Jahren war das mit dem aktuellsten Samsung Galaxy Handy problemlos möglich. Nun ist es laut telefonischer Auskunft eines Ihrer Mitarbeiter am 12. September 2014 nicht möglich kostenlos das Iphone 6 zu bekommen. Statt dessen kostet es als Bestandskunde doppelt so viel wie als Neukunde. Stimmt das oder ist das eine falsche Info? Vielen Dank für die Antwort im voraus.

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    • 11 years ago

      Wenn das stimmen sollte bleibt mein Vertrag gekündigt.

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      10 years ago

      Hallo und herzlich willkommen in unserer Runde, Mr. M.

      Was genau meinen Sie denn damit, dass die Hotline genau das Gegenteil gesagt hat?
      Das Kontaktformular ist hier leider noch nicht angekommen, aber vielleicht können wir es ja auch hier direkt klären.

      Viele Grüße
      Svenja B.

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      9 years ago

      Hallo ich zahle im mom 30 Euro für meinen Vertrag ich möchte im Dezember Verlängern und bin auf ein Iphone aus und zwar die 6 da die 7 bestimmt ne menge Geld kostet . Hoffe das man bei der Telekom als Kunde Top angebote bekommt und kein Hardware müll von Handy die vor 40 Jahren gut waren .Was ich hier so lese ist es allerdings besser zu Kündigen . Da ich Internet 51 Euro und Handy vertrag 30 Euro jeden Monat zahle erwarte ich Top angebote.

       

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      9 years ago

      Hallo @Klorel,

      willkommen in unserem Forum.

      Es freut mich, dass Sie Ihren Vertrag verlängern wollen. Gerne verschaffe ich mir einen Überblick und mache Ihnen ein Angebot.

      Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Viele Grüße
      Alexandra Ja.

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    • 11 years ago

      Liebes Telekom-Hilft-Team,

       

      am 08. September habe ich mich für den Reservierungsservice registriert und am 12. September über das BSP die VVL mit dem iPhone 6 Plus 128 GB SpaceGrau durchgeführt. Leider habe ich noch keine Rückmeldung erhalten, ob der Reservierungsservice gegriffen hat.

       

      Wäre super, wenn man mal meine Bestellung checken könnte. Vielen Dank!

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