Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel, Tarifwechselpreis

Question

Die Telekom schreibt auf ihren Hilfeseiten:

Ein Tarifwechsel nach Ihrer Mindestvertragslaufzeit ist im Rahmen einer Vertragsverlängerung kostenfrei.

Wenn ich aber von Mobile S zu Mobile M wechseln möchte, ausdrücklich als Vertragsverlängerung, wird mir ein sog. Tarifwechselpreis in Rechnung gestellt. Das ist doch dann falsch, oder?

Danke für Ihre Antworten!

TrippsteinToni · Accepted Answer

Hallo @Martin_S-W,

Mit ihrem Mobilfunk-Vertrag können Sie bis zu 6 Monate vor dem Vertragsende eine Vertragsverlängerung durchführen und ggf. ein neues Handy bekommen. Wenn Sie die Vertragsverlängerung frühestens einen Monat vor Vertragsende durchführen, ist diese immer kostenlos. Für frühzeitige Vertragsverlängerungen gelten besondere Konditionen, die Sie vertragsindividuell im Warenkorb einsehen können.

Ich gehe davon aus, dass das Vertragsende noch länger als einen Monat hin ist.

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/vertrag/tarifwechsel-vertragsverlaengerung?samChecked=true&_CSRFToken=a7d5974368e5d99236a343481817bb7d

VG

Has · Answer

Kostenfrei ist der Wechsel, wenn der Grundpreis des neuen Tarifs mindestens 5 Euro höher ist als Ihr bisheriger und/oder der Wechsel nach der Mindestvertragslaufzeit erfolgt.

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