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2 days ago
Was kann ich nun tun?
Guten Morgen, ich hatte vor ein paar Tagen meinen Mitarbeiter-Mobilfunktarif verlängert und sollte dazu ein neues Endgerät erhalten. Gestern sollte es dann zugestellt werden laut der Sendungsverfolgung und die Lieferung wurde laut dieser auch an mich zugestellt. Nur habe ich die Sendung nicht erhalten.
Was kann ich nun tun?
Viele Grüße
Du kannst der Telekom mitteilen, daß die Sendung nicht bei Dir angekommen ist, dann kann die Telekom
nachb7 Tageneinen Nachforschugsauftrag stellen……wenn DHL der Zusteller war.0
2 days ago
Die 7 Tage muss nicht gewartet werden, weil es ja den Status zugestellt hat.
Beim warten gehts um Pakete, die im Status nicht weitergehen.
@kim.frieler damit das Team dir helfen kann, musst du jedoch dein Profil ausfüllen.
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from
1 day ago
Ich hab mein Profil soweit es ging vervollständigt. Reicht das?
from
16 hours ago
Guten Morgen @kim.frieler,
ich wollte so früh morgens am Sonntag nicht einfach anrufen.
Magst du mir ein Zeitfenster nennen, in dem es gut passt?
Gerne möchte ich helfen, allerdings müssen wir zwecks Legitimation kurz miteinander sprechen.
Lieben Dank und viele Grüße
Sabrina
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from
8 hours ago
@Sabrina A. Tut mir leid für die späte Rückmeldung. Ein Anruf ist bis 20 Uhr heute möglich. Danach erst wieder ab morgen früh um 8 Uhr.
Viele Grüße
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