Liebes Team von der Telekom Hilf Community, 

ich habe einen alten Mitarbeitervertrag mit Magenta 1 Vorteil. Ich habe immer einen Zusatzbeitrag bezahlt, damit ich mir jährlich ein neues Handy über den Vertrag bestellen kann. Zum heutigen Tag müsste die Vertragsverlängerung möglich sein, jedoch wird mir diese weder in der App noch im Kundencenter (Login über den Rechner) angezeigt. Die letzen Jahre hat es immer problemlos funktioniert. Könnt ihr das evtl. kurz prüfen, da die MA-Hoteline erst wieder Montag erreichbar ist. 

Viele Grüße 

Natascha